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啟示一：文化是靈魂，創(chuàng)新要有創(chuàng)新的文化

文化潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，有時(shí)候看不見(jiàn)摸不著，卻決定著人們的行為。文化的核心是觀念，創(chuàng)新活動(dòng)要繁榮，必須植根于崇尚創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的文化土壤。

深圳最大的特點(diǎn)是擁有獨(dú)特而濃厚的創(chuàng)新文化。構(gòu)成深圳文化的兩大主體是移民文化和改革文化，兩者有很多共性、水乳交融，從而構(gòu)成了富有特質(zhì)的深圳文化，這就是敢闖敢試、敢為人先、創(chuàng)新求變、開(kāi)放多元、自由包容等。

它涵養(yǎng)這座城市的企業(yè)家精神，也構(gòu)成了這里的創(chuàng)新文化。深圳濃厚的創(chuàng)新文化得益于政府營(yíng)造、社會(huì)互動(dòng)，靠自然生長(zhǎng)難以形成。比如提煉出“來(lái)了就是深圳人”這句話(huà)并使其作為城市推廣語(yǔ)出現(xiàn)在很多顯眼的廣告牌上，就是政府所為。而這種包容精神從口號(hào)落實(shí)到市民日常工作和生活，靠的是全社會(huì)參與。

政府在創(chuàng)新文化培育中要積極作為，發(fā)揮主導(dǎo)作用。深圳在這方面力度一直很大，曾經(jīng)多次提煉深圳精神，在提煉過(guò)程中廣泛開(kāi)展“深圳精神大討論”，使提煉過(guò)程成為全民參與宣傳推廣的過(guò)程。培育創(chuàng)新文化，政府的制度建設(shè)很重要。制度對(duì)文化的影響持續(xù)有力。創(chuàng)新需要“寬容失敗”的環(huán)境，深圳專(zhuān)門(mén)出臺(tái)國(guó)內(nèi)首部個(gè)人破產(chǎn)法，規(guī)定具備一定條件的深圳自然人，因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活消費(fèi)導(dǎo)致喪失清償債務(wù)能力或者資不抵債的，可以依法進(jìn)行破產(chǎn)清算，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的三年免責(zé)考察，剩余債務(wù)可予免除。

這樣就讓那些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)失敗者可以再次輕裝上陣，開(kāi)啟新未來(lái)。培育創(chuàng)新文化，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該有所作為。企業(yè)是創(chuàng)新主體，要通過(guò)培育創(chuàng)新文化推動(dòng)創(chuàng)新。第一是企業(yè)家要有企業(yè)家精神。企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的影響是關(guān)鍵性的，在民企甚至是決定性的。如果企業(yè)掌舵者沒(méi)有企業(yè)家精神，所在的企業(yè)很難說(shuō)有創(chuàng)新文化。

第二是要以人為本，人是創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，要重視人，尤其要特別重視科技人員。第三要建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，要激發(fā)大家創(chuàng)新的積極性。培育創(chuàng)新文化還要“虛”與“實(shí)”結(jié)合。文化培育需要從精神層面、制度層面著手，但僅有這些不夠，還需要在實(shí)際行動(dòng)上發(fā)力。比如我們說(shuō)寬容失敗，當(dāng)有人真的因?yàn)閯?chuàng)新失敗時(shí)，我們就要在行動(dòng)上給予寬容。還有開(kāi)放包容，當(dāng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展提出不同意見(jiàn)時(shí)，企業(yè)管理者心胸要大，正確的就采納，錯(cuò)誤的也不要?jiǎng)硬粍?dòng)就斥責(zé)。創(chuàng)新文化的培育不可能一蹴而就，持之以恒方能有所成就。

啟示二：有效市場(chǎng)與有為政府相結(jié)合

因?yàn)橹贫葍?yōu)勢(shì)，我國(guó)各地政府除了掌握著政策制定和執(zhí)行的權(quán)力，還擁有土地、資本、園區(qū)、國(guó)企等大量的物質(zhì)資源，這就決定了政府在創(chuàng)新活動(dòng)中不僅要能夠有為，而且必須有為。政府如果消極作為或不作為，對(duì)區(qū)域創(chuàng)新的影響幾乎是致命的。

深圳市政府是有作為的創(chuàng)新型政府，持續(xù)以改革創(chuàng)新去打造良好的創(chuàng)新環(huán)境。首先，深圳通過(guò)改革在國(guó)內(nèi)較早建立起比較完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制，這是最大的“有為”。

其次，深圳通過(guò)出臺(tái)產(chǎn)業(yè)政策促進(jìn)了以高科技為主的各種產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，這些政策直接催生了華為等一批高科技企業(yè)。在對(duì)各種產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)做出深入研判的基礎(chǔ)上，選準(zhǔn)必須支持的產(chǎn)業(yè)出臺(tái)相關(guān)扶持政策，深圳這種主動(dòng)作為的行為值得學(xué)習(xí)。創(chuàng)新需要有效市場(chǎng)，同樣需要有為政府，兩者必須結(jié)合。

創(chuàng)新的主體是企業(yè)，沒(méi)有市場(chǎng)化環(huán)境，企業(yè)就無(wú)法有效從事創(chuàng)新活動(dòng)。有效市場(chǎng)與有為政府要找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，關(guān)鍵在政府，政府必須樹(shù)立以下三種意識(shí)。

第一是邊界意識(shí)。政府要有作為，但并不意味著什么都可以去做，該做什么、不該做什么，哪些交給市場(chǎng)，必須清楚明確。政府要認(rèn)識(shí)到自身的能力邊界，在日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，很多新技術(shù)、新產(chǎn)品，往往不是政府培育和發(fā)現(xiàn)的，而是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中冒出來(lái)的。政府有形之手不能伸得太長(zhǎng)，要尊重市場(chǎng)主體和市場(chǎng)規(guī)律，做到定位、到位、不越位，每一“位”都重要。

第二是服務(wù)意識(shí)。政府要為創(chuàng)新主體做好服務(wù)，讓企業(yè)集中力量做創(chuàng)新。深圳市政府規(guī)模上相對(duì)較小，但服務(wù)型政府建設(shè)成效很大。比如，采用科技手段為企業(yè)提供“秒申”“秒批”服務(wù)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率已達(dá)100%；注重培育創(chuàng)新文化，寬容失?。粓?jiān)持有事服務(wù)、無(wú)事不擾；等等。有一個(gè)服務(wù)型政府，企業(yè)在創(chuàng)新中才能如沐春風(fēng)。

第三是法治意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，必須以法治思維和法律手段解決市場(chǎng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。這里面政府依法行政極其重要，既不能不作為，又不能亂作為，要在法治的框架內(nèi)積極作為。

啟示三：尊重企業(yè)家，弘揚(yáng)企業(yè)家精神

現(xiàn)在有一種說(shuō)法很流行，叫深圳的特產(chǎn)是企業(yè)家。企業(yè)家是創(chuàng)新的組織者、引領(lǐng)者，企業(yè)家連接產(chǎn)、學(xué)、研、資、政，在企業(yè)創(chuàng)新中發(fā)揮著決定性作用。通過(guò)組織創(chuàng)新，企業(yè)家為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為百姓美好生活提供豐富的商品。在深圳，無(wú)論是官方還是民間，對(duì)企業(yè)家都非常尊敬。

這座城市專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)法定“企業(yè)家日”，旨在讓全社會(huì)形成理解、尊重、支持企業(yè)家的良好氛圍。企業(yè)家精神是從企業(yè)家身上提煉出來(lái)的。它包括以下幾個(gè)方面：第一要有創(chuàng)新精神，這是核心。企業(yè)家都是渴望成功的人，他們通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)心中夢(mèng)想。第二要堅(jiān)守。企業(yè)家要有耐力，堅(jiān)持做企業(yè)不是百米沖刺，是馬拉松長(zhǎng)跑。第三要有家國(guó)情懷，有社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)家精神深入深圳企業(yè)家骨髓，因此才形成了這個(gè)群體身上的耀眼光芒。

弘揚(yáng)企業(yè)家精神不僅針對(duì)企業(yè)家群體，包括政府在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)都應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)家精神。創(chuàng)新、堅(jiān)守、責(zé)任、夢(mèng)想等，是無(wú)論做什么都需要的品質(zhì)。

深圳是最具企業(yè)家精神的城市，這是由這座城市的文化特質(zhì)決定的，創(chuàng)新是這座城市的“根”和“魂”。深圳市政府特別具有企業(yè)家精神，從特區(qū)建立到現(xiàn)在，他們以企業(yè)家精神去干事創(chuàng)業(yè)，這座城市能發(fā)展得這么好，與此密不可分。深圳幾乎家家創(chuàng)業(yè)、人人創(chuàng)新，商事主體為全國(guó)最多，創(chuàng)新氛圍十分火爆。這也是這座城市被譽(yù)為“夢(mèng)想之都”的原因。

啟示四：民企創(chuàng)新活力強(qiáng)，要精心呵護(hù)

深圳這個(gè)創(chuàng)新高地和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡之所以能夠誕生，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)是關(guān)鍵因素。而民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之所以發(fā)達(dá)，與深圳有適合成長(zhǎng)的環(huán)境有關(guān)，民企在這里能夠放心、舒心、開(kāi)心地發(fā)展。要營(yíng)造適合民企發(fā)展的良好環(huán)境，必須首先深刻認(rèn)識(shí)民企的重要性。民企是創(chuàng)新中的生力軍，在很多領(lǐng)域甚至是主力軍。保護(hù)民企，就是保護(hù)創(chuàng)新。

民企對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)是全方位的，必須在市場(chǎng)準(zhǔn)入、要素獲取、公平執(zhí)法、權(quán)益保護(hù)等方面采取舉措，精心呵護(hù)，促進(jìn)它們發(fā)展壯大。要依法保護(hù)民企產(chǎn)權(quán)，讓它們放心經(jīng)營(yíng)。無(wú)恒產(chǎn)者無(wú)恒心，產(chǎn)權(quán)是民營(yíng)企業(yè)家最關(guān)心的核心問(wèn)題，要確保民企財(cái)產(chǎn)不受侵犯。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)新方面之所以充滿(mǎn)活力，是因?yàn)槊衿螽a(chǎn)權(quán)清晰，經(jīng)營(yíng)者就是產(chǎn)權(quán)所有者，他們有天然的動(dòng)力和巨大的壓力去創(chuàng)新。民企所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一，所以在經(jīng)營(yíng)上機(jī)制靈活、決策高效、反應(yīng)敏捷、敢冒風(fēng)險(xiǎn)。要按照市場(chǎng)化原則，平等對(duì)待一切市場(chǎng)主體，讓民企更加舒心。公平競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有之義，對(duì)民企不能搞歧視，不能通過(guò)壟斷的方式排擠民企。

要把中央提出的“為各類(lèi)所有制企業(yè)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)相發(fā)展的環(huán)境”精神，真正落到實(shí)處。在民企遭遇困難時(shí)，給予雪中送炭的幫助，讓他們面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)更有信心。企業(yè)發(fā)展不可能一帆風(fēng)順，華為、比亞迪這些大企業(yè)成長(zhǎng)之路同樣坎坷，尤其是早期，充滿(mǎn)艱難險(xiǎn)阻，很多難關(guān)都是在政府幫助下渡過(guò)的。深圳曾經(jīng)出臺(tái)過(guò)很多政策，幫助民企紓困解難、增強(qiáng)信心。要對(duì)小微企業(yè)多點(diǎn)支持呵護(hù)，這是創(chuàng)新中不可小覷的重要力量。中央對(duì)民企的態(tài)度清晰明確，就是“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”，鼓勵(lì)民企做大做優(yōu)做強(qiáng)。深圳對(duì)民企的支持保護(hù)力度始終很大，所以才擁有了“中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)第一城”的美譽(yù)。

啟示五：用好資本杠桿，撬動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要資本市場(chǎng)支持，資本撬動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。深圳能成為創(chuàng)新高地，與這里創(chuàng)投風(fēng)投規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)，深交所就在身邊，資本市場(chǎng)非常發(fā)達(dá)有關(guān)。中央提出建設(shè)“金融強(qiáng)國(guó)”，大力發(fā)展資本市場(chǎng)，體現(xiàn)了資本市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的重要性。要想創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)繁榮，創(chuàng)投風(fēng)投首先要繁榮起來(lái)，這就需要政府大力支持。尤其是在資本市場(chǎng)疲軟的時(shí)候，創(chuàng)投風(fēng)投機(jī)構(gòu)都會(huì)面臨募資難、投資難、退出難，政府的支持更難能可貴，可以幫助它們更好克服“三難”問(wèn)題。

深圳多年來(lái)一直在政策、資金等方面支持創(chuàng)投風(fēng)投發(fā)展，這些支持措施，促進(jìn)了深圳創(chuàng)投風(fēng)投的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在各地政府對(duì)資本市場(chǎng)的重要性都有充分認(rèn)識(shí)，從全國(guó)政府引導(dǎo)基金數(shù)量不斷增長(zhǎng)就能看出。政府引導(dǎo)基金越來(lái)越多，所占份額越來(lái)越大，要用好這些錢(qián)，必須堅(jiān)持市場(chǎng)化。政府出了錢(qián)，對(duì)引導(dǎo)基金投資設(shè)定條件是必須的，也是必然的，但設(shè)定條件要合情合理，不能搞成變相的政府投資甚至分配，要給委托投資機(jī)構(gòu)充分的自主權(quán)，投什么、怎么投，按照市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)行。

創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家要善用和善待資本。資本就像水，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家就像魚(yú)兒，魚(yú)兒離不開(kāi)水，水大魚(yú)也會(huì)大。資本是利用投資分享企業(yè)發(fā)展紅利，與創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的根本利益是一致的，都希望創(chuàng)新成功，企業(yè)不斷壯大。善用資本市場(chǎng)，是創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家做好企業(yè)的一項(xiàng)必備本領(lǐng)。資本也要善待創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家，正確處理與被投企業(yè)之間的關(guān)系，當(dāng)好企業(yè)成長(zhǎng)路上的“陪跑者”角色。

深圳的創(chuàng)投風(fēng)投機(jī)構(gòu)，已經(jīng)形成了一種行事風(fēng)格，投前要精挑細(xì)選，拿著顯微鏡來(lái)“挑刺”，目的是找到好項(xiàng)目，挑到有發(fā)展前景的企業(yè)。但投資之后就充分相信，主動(dòng)利用自身資源多為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，多幫忙，不干涉企業(yè)經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有其自身規(guī)律，在這方面企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更有能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理其中遇到的問(wèn)題。政府支持創(chuàng)投風(fēng)投，創(chuàng)投風(fēng)投投資企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)火爆，區(qū)域經(jīng)濟(jì)就會(huì)繁榮，這樣就會(huì)形成政府、創(chuàng)投與創(chuàng)新三方共贏的局面。

啟示六：引才重要，用才更重要

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，人才是本。人才引進(jìn)對(duì)一個(gè)區(qū)域或單位創(chuàng)新發(fā)展的重要性不言自明。深圳在引才方面之所以成功，首先是因?yàn)橐耪咂鹆岁P(guān)鍵作用。特區(qū)建立之初，深圳就重視從全國(guó)各地引才。進(jìn)入21世紀(jì)后，當(dāng)國(guó)內(nèi)人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，深圳又率先出臺(tái)引才“政策包”，針對(duì)不同人才實(shí)施不同政策，涉及待遇、住房、子女上學(xué)等各方面，力度空前。

其次是因?yàn)樯钲谟辛己玫囊啪C合環(huán)境，比如，深圳是改革開(kāi)放前沿，有包容多元的文化、“公園之城”的生態(tài)、四季鮮花盛開(kāi)的環(huán)境等等，這些對(duì)人才具有較大的吸引力。引才的目的是用才，深圳重視引才，更重視用才。面對(duì)杰出人才，深圳引進(jìn)時(shí)就準(zhǔn)備了位子和平臺(tái)，人才來(lái)了就有用武之地，就挑重?fù)?dān)。

為用而引，不搞面子工程。在用才過(guò)程中，深圳對(duì)他們充分信任，讓他們放手去干。士為知己者死，用人不疑、信任人才才能最大限度地發(fā)揮人才作用。引而不用，或者用而不信，最終會(huì)浪費(fèi)人才。浪費(fèi)人才的事情多了，其他人才就會(huì)望而生畏，再也不敢來(lái)了。要用好人才，必須為人才發(fā)揮作用創(chuàng)造良好條件。

對(duì)把事業(yè)視為生命的杰出人才來(lái)說(shuō)，能干成事、創(chuàng)成業(yè)，比什么都重要。引才主要是為了彌補(bǔ)重要領(lǐng)域、崗位上專(zhuān)業(yè)人才的短缺，與本地人才形成互補(bǔ)，任何地方和企業(yè)，都不可能完全依靠引進(jìn)解決人才問(wèn)題。在選人用人上，不能只放眼外面，還要盯著內(nèi)部有哪些苗子可以培養(yǎng)，有哪些人才可以使用。

啟示七：完備產(chǎn)業(yè)鏈條，帶動(dòng)創(chuàng)新繁榮

產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈相互交融，創(chuàng)新離不開(kāi)創(chuàng)新鏈，也離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)創(chuàng)新不可能單打獨(dú)斗，大包大攬。尤其是復(fù)雜的創(chuàng)新，需要跟外部合作、集成、協(xié)同，核心技術(shù)自己研發(fā)，其余的都在市場(chǎng)上解決。

產(chǎn)品還在研發(fā)階段時(shí)就需要產(chǎn)業(yè)鏈支撐。研發(fā)需要做原型，往往反反復(fù)復(fù)才能成功，周邊產(chǎn)業(yè)鏈完備，需要什么零部件時(shí)能方便買(mǎi)到，可以降低成本，節(jié)省時(shí)間和精力。深圳能形成完備產(chǎn)業(yè)鏈的原因很多，其中與深圳市政府和企業(yè)主動(dòng)作為有關(guān)系。政府要重視補(bǔ)鏈。對(duì)那些影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展、補(bǔ)起來(lái)需要投入比較大的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，僅僅靠市場(chǎng)的力量很難補(bǔ)上，這時(shí)候政府要果斷出手，不能猶豫，否則就會(huì)耽誤產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。政府還要著力培育和引進(jìn)大企業(yè)。

大企業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主，地位舉足輕重，其他中小企業(yè)會(huì)緊緊圍在它們周?chē)Ｒ话愕牡胤饺绻麤](méi)有某方面的特別優(yōu)勢(shì)，很難引進(jìn)超大型企業(yè)落戶(hù)，這時(shí)候引進(jìn)某個(gè)小產(chǎn)業(yè)鏈的小鏈主也是不錯(cuò)的選擇。另外，在全國(guó)招商引資大戰(zhàn)愈演愈烈的背景下，還是要把更多精力放在培育自己的大企業(yè)上。建設(shè)完備的產(chǎn)業(yè)鏈需要因地制宜，重點(diǎn)聚焦，不能全面開(kāi)花。大地方能夠把幾個(gè)、十幾個(gè)大的產(chǎn)業(yè)鏈建全，小點(diǎn)的地方能夠把一兩個(gè)大點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈搞好就已經(jīng)非常不錯(cuò)了。

在產(chǎn)業(yè)鏈的選擇上，也不要都去選擇那些高大上的高科技，這不是每個(gè)地方都能搞好的，適合的才是最好的。對(duì)企業(yè)尤其是小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想創(chuàng)新，想做大做好，一定要找最接近產(chǎn)業(yè)鏈的地方，跟著產(chǎn)業(yè)鏈走。企業(yè)要善于從產(chǎn)業(yè)鏈中找機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈中是否缺什么，“補(bǔ)缺”是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，也不能完全依靠周邊的產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈。

因?yàn)橐粋€(gè)地方的產(chǎn)業(yè)鏈無(wú)論怎么完備，都不可能無(wú)所不能，創(chuàng)新必須放眼國(guó)內(nèi)外，從更大范圍內(nèi)尋找資源。另外，最近幾年全球產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)較明顯的變動(dòng)重構(gòu)現(xiàn)象，企業(yè)家必須密切關(guān)注，及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)。

啟示八：辦好教育，要重視“結(jié)構(gòu)”

深圳人很清楚高校在創(chuàng)新發(fā)展中的重要作用，政府一直重視高等教育的建設(shè)發(fā)展。深圳高校在結(jié)構(gòu)和類(lèi)型上有巨大優(yōu)勢(shì)，逐步形成了一個(gè)與創(chuàng)新型城市建設(shè)相匹配的高校體系。

從大的方面來(lái)看，創(chuàng)新鏈條是這樣的：基礎(chǔ)研究致力于科學(xué)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用研究做出技術(shù)發(fā)明，技術(shù)發(fā)明出來(lái)之后要制造成產(chǎn)品，然后產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求并獲得利潤(rùn)回報(bào)，這樣整個(gè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)才有資金來(lái)保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展，這是一個(gè)大的生態(tài)閉環(huán)。在這個(gè)閉環(huán)中，一般來(lái)說(shuō)基礎(chǔ)研究是科學(xué)家做，應(yīng)用研究是技術(shù)專(zhuān)家做，產(chǎn)品制造要靠技能型人才和高素質(zhì)工人完成。

創(chuàng)新鏈對(duì)人才的需求是結(jié)構(gòu)性、分層次的，深圳的教育很好地適應(yīng)了這種需求。既重視研究型人才培養(yǎng)，也重視技能型人才培養(yǎng)。這是深圳高等教育體系的特色，這保證了創(chuàng)新生態(tài)中各環(huán)節(jié)對(duì)人才的需求都能得到滿(mǎn)足。很多時(shí)候人們對(duì)高層次人才都很重視，總是花大力氣培養(yǎng)或引進(jìn)，而對(duì)技能型人才的重要性認(rèn)識(shí)不足，這不利于一個(gè)地方的創(chuàng)新發(fā)展。沒(méi)有技能型人才，專(zhuān)家搞出再多的發(fā)明創(chuàng)造，也只能停留在紙面上或原型階段。

教育要滿(mǎn)足創(chuàng)新對(duì)不同類(lèi)型人才的需要，因此，既要重視高等教育的規(guī)模，也要重視它們的結(jié)構(gòu)。這樣基礎(chǔ)研究、技術(shù)發(fā)明和產(chǎn)品制造等每個(gè)環(huán)節(jié)都有人去做，任何一環(huán)都不偏廢，創(chuàng)新才會(huì)持續(xù)繁榮。

啟示九：拓寬視野，在全球組織創(chuàng)新資源

經(jīng)過(guò)全球化浪潮的不斷推進(jìn)塑造，現(xiàn)在的市場(chǎng)跟過(guò)去大不相同，已經(jīng)非常國(guó)際化。處在這樣的時(shí)代，企業(yè)家不能做井底之蛙，要立足本地、放眼世界，這樣才有更大的發(fā)展空間。深圳企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展做得好，一個(gè)重要原因是這里的企業(yè)家視野寬廣。

這座城市的移民來(lái)自四面八方，他們更容易從全國(guó)視角看問(wèn)題；另外，改革開(kāi)放后第一批外商首先在這里落腳，加上毗鄰香港的地理優(yōu)勢(shì)，讓深圳人有機(jī)會(huì)更早地接觸和了解外面的世界。這些因素推動(dòng)了深企闖天下，并獲得輝煌成就。做企業(yè)首先要有全球思維，了解熟悉國(guó)際市場(chǎng)。知彼知己，百戰(zhàn)不殆。要對(duì)國(guó)際上所在行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)需求等情況做深入了解。企業(yè)要在全球組織創(chuàng)新資源，為我所用。

一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)，就要在全球組織人才、技術(shù)、供應(yīng)鏈等創(chuàng)新資源。企業(yè)家要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高國(guó)際化素養(yǎng)。從全球市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)、組織資源，光有眼光和想法不行，必須具備這方面的能力。除了要具備本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，企業(yè)家還要熟悉基本的國(guó)際規(guī)則、國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)，知道怎樣在國(guó)際上跟人打交道。這些知識(shí)和能力都不是天然的，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)。企業(yè)家除了自己學(xué)習(xí)，還要把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)員工愛(ài)好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)水平提高了，就能更游刃有余地應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)。

啟示十：建立共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多方共贏

人是創(chuàng)新的第一資源，但人和機(jī)器設(shè)備相比有很大不同，一個(gè)人究竟會(huì)發(fā)揮多大作用是個(gè)變量，而且變動(dòng)幅度有時(shí)還有點(diǎn)大。知識(shí)、能力和素養(yǎng)很重要，“積極性”同樣重要。積極性高漲，效率和貢獻(xiàn)就會(huì)成倍增長(zhǎng)；反之，情緒低落，消極怠工，效率和貢獻(xiàn)就會(huì)銳減，甚至變?yōu)樨?fù)數(shù)。

影響人發(fā)揮作用的關(guān)鍵是機(jī)制，要建立企業(yè)效益與經(jīng)營(yíng)者、員工利益之間的正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)效益增加了，經(jīng)營(yíng)者和員工的財(cái)富收入就會(huì)增加，這樣的關(guān)系就是好機(jī)制。“利不可獨(dú)享”“財(cái)散人聚”，深圳企業(yè)很懂這些道理。如果創(chuàng)始人、企業(yè)老板百分之百守著股份，員工們都沒(méi)有積極性，企業(yè)倒閉了，再多股份也將歸零；相反，把一部分股份分享給員工，大家都拼命做事，企業(yè)越做越大，即使你的股份比例不高，企業(yè)估值高了，算起來(lái)絕對(duì)收益也不小。

如今深圳很多國(guó)企都建立了利益共享機(jī)制，員工和管理層通過(guò)持股計(jì)劃參與公司分紅，這也是深圳國(guó)企的活力來(lái)源之一。除了員工持股，還有針對(duì)業(yè)績(jī)、利潤(rùn)的各種激勵(lì)機(jī)制。比如深創(chuàng)投在考核時(shí)就把公司凈利潤(rùn)的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)給全體員工，在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)算時(shí)，會(huì)將凈收益的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)投公司的效益，很大程度上取決于投資人的智慧，他們制定這樣的機(jī)制有利于激勵(lì)員工敬業(yè)精業(yè)。在所有者、經(jīng)營(yíng)者和員工之間建立合理的利益分配機(jī)制，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展長(zhǎng)盛不衰的保證。

三者保持怎樣的分配比例，不同企業(yè)有不同安排，要因企制宜，總體來(lái)說(shuō)要均衡，不能偏廢一方。比如經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者，除了領(lǐng)取工資，也應(yīng)當(dāng)和資本一樣參與一定的企業(yè)利潤(rùn)分配，這樣會(huì)激發(fā)他們?nèi)?chuàng)造更大效益。所有者的所得高于社會(huì)平均利潤(rùn)，他們才有積極性去增加投資，擴(kuò)大再生產(chǎn)。